FERPA

• Kann ich auch per E-Mail oder per WhatsApp bestellen?

Selbstverständlich können Sie sowohl per E-Mail als auch per WhatsApp ganz bequem bestellen. Wenn Sie uns den Produktnamen, die Mengen und das Land, in dem Sie sich befinden, mitteilen, können wir die Bestellung und den Preis zusammenstellen.

E-Mail: info@ferpa.net

Whatsapp: +90 532 350 80 62

• Wie kann ich von FERPA-Katalog bestellen?

Der Ferpa-Katalog ist für die Produkte, die neu hergestellt werden sollen. Sie können den Katalog direkt online bestellen. Hier gelangen Sie zur Übersicht.

• Wie hoch sind die Versandkosten?

FERPA liefert in alle Länder der Europäischen Union. Klicken Sie hier für weitere Informationen über internationale Lieferzeiten und Preise.

Möchten Sie ein Paket außerhalb der Europäischen Union versenden? Bitte kontaktieren Sie uns direkt für ein passendes Angebot.

• Ist die Lieferung auch durch den selbstgewählten Transporteur möglich?

Als FERPA arbeiten wir mit DHL Express. Wenn Sie ein anderes Transportunternehmen wünschen, können Sie uns dies per E-Mail mitteilen. Wir sind nicht verantwortlich für jegliche Schwierigkeiten oder Verzögerungen, die durch das von Ihnen gewählte Transportunternehmen verursacht werden.

• Kann ich das Paket auch an eine andere Adresse schicken lassen?

Wir liefern gerne an eine Adresse Ihrer Wahl. Die gewünschte Adresse kann auch in der Türkei liegen. In diesem Fall gelten die Versandkosten für die Türkei.

• Kann ich auch bei Erhalt des Pakets bezahlen?

Nein, Sie können nicht beim Erhalt oder nach Empfang Ihres Pakets zahlen. Eine Bestellung wird nicht ohne vorherige Zahlung verschickt.

• Wie kann ich bei FERPA zahlen?

Beim Online Kauf bestimmen selbst, wie Sie bezahlen wollen.

Bei Bestellungen per Katalog, E-Mail oder WhatsApp überweisen Sie bitte den Betrag an:

• Kann ich per Überweisung bezahlen?

Ja, dies ist möglich. Beachten Sie bitte: In diesem Fall wird die Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Je nach Bank kann es bis zu 7 Arbeitstage dauern, bis die Zahlung eingegangen ist.

Die Bankdaten sind:

• Wie kann ich Euch kontaktieren?

Sie können unseren deutschsprachigen Kundenservice per E-Mail, per Kontaktformular oder per WhatsApp erreichen.

Wir antworten Ihnen in der Regel in 24h.

E-Mail: info@ferpa.net

Nachricht: Kontaktseite

Whatsapp: +90 532 350 80 62

• Kann ich Euch auch vor Ort besuchen?

Gerne können Sie auch vor Ort einkaufen.

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